KI og pasienter

Du har nok allerede lest mange artikler om AI i helsevesenet. Men en stor del av transformasjonen handler om hvordan pasientene tar i bruk AI – ofte med en imponerende IT-kunnskap og klare forventninger. De er klare til å bombardere deg med spørsmål du kanskje aldri har vurdert. Hele relasjonen mellom lege og pasient er i ferd med å endre seg. Før måtte du forholde deg til "Dr. Google," men nå står vi overfor kraftigere AI, og det kan faktisk være en fordel. Når AI brukes smart, kan det hjelpe med å komme raskere til sakens kjerne og utelukke unødvendige alternativer. For la oss være ærlige – hvem husker alt fra patofysiologi i tredje studieår?

Mens standarddiagnosen på nettsider som WebMD ofte var "stadium fire kreft, du dør snart," ser vi nå en fremvekst av plattformer som kan gi pasienter muligheten til å selvdiagnostisere med økt presisjon. Dette er ikke nødvendigvis negativt, men problemet oppstår når pasientene mater AI med selektiv informasjon – noe som hindrer AI fra å kunne gi et nyansert svar. Det er som å forsøke å lage en komplett restaurantmeny basert på at noen liker kjøttkaker best.

Legeyrket er i endring og bør vende tilbake til en del av den opprinnelige meningen med ordet "doktor" – fra latin docere, som betyr lærer eller underviser. Rollen handler ikke lenger bare om å skrive ut antibiotika raskt. I stedet krever denne nye epoken at leger i større grad utdanner og veileder pasientene sine til å forstå og tolke informasjonen de møter, slik at AI kan bli et verktøy i samarbeidet – og ikke en erstatning for kunnskap eller innsikt.

Sjekkliste: Håndtering av KI-bruk blant pasienter

1. Identifisere Overbruk av KI hos Pasienten

• Uvanlig detaljert informasjon: Merker du at pasienten kommer med svært spesifikke diagnoser eller medisinske termer som ikke er vanlig i daglig språkbruk? Dette kan tyde på AI-bruk.
• Selvdiagnostisering: Spør pasienten hvor de har fått informasjonen om sin egen diagnose og hvilke kilder de har brukt. Hvis AI nevnes, undersøk om informasjonen er allsidig.
• Høy grad av bekymring over sjeldne tilstander: Hvis pasienten er bekymret for sjeldne sykdommer eller scenarier som ikke stemmer overens med symptomene deres, kan det være AI-basert informasjon som har trigget denne frykten.

2. Hvordan Adressere Pasientens Frykt

• Bekreft deres bekymring: Lytt til pasientens frykt og anerkjenn deres engasjement i egen helse. Si noe som: "Jeg ser at du har gjort grundig research, og det er flott at du tar ansvar for egen helse."
• Tilby en nyansert forklaring: Forklar hvordan AI kan gi nyttig informasjon, men også kan mislede når den brukes uten medisinsk kontekst. Forklar kort hvorfor du som lege vurderer helheten og har tilgang til mer presis informasjon.
• Veiled dem i kildesjekk: Anbefal pålitelige kilder og forklar at ikke all informasjon på nettet eller gjennom AI er tilpasset den enkeltes behov.

3. Tips for Lege-til-Pasient-Kommunikasjon

• Gi tydelige instruksjoner:
  • Forklar spesifikt når pasienten bør kontakte sin fastlege igjen, for eksempel ved forverring eller nye symptomer.
  • Opplys om når de skal kontakte legevakten, spesielt om de opplever forverring som ikke kan vente.
  • Forklar når det er nødvendig å ringe 113, særlig ved alvorlige symptomer som pustevansker, intense smerter eller andre kritiske tilstander.
• Oppmuntre til spørsmål og avklaringer: Be pasienten stille spørsmål om diagnosen eller behandlingsplanen slik at de føler seg trygge på at de får nøyaktig og tilpasset informasjon.
• Informer om farene ved overinformasjon: Forklar at for mye informasjon kan være forvirrende og at det kan være lurt å begrense seg til råd fra pålitelige kilder og medisinsk personell.

4. Etterlat Pasienten med Klare Neste Steg

• Gjør oppfølgingsplanen tydelig: Skriv ned konkrete punkter for pasienten å følge, og sørg for at de vet når neste kontakt med helsevesenet skal skje.
• Gi ressurser: Anbefal helsenorge.no eller andre pålitelige nettsider som gir trygg og korrekt informasjon.
• Oppmuntre til samarbeid: Fortell pasienten at deres engasjement er positivt, men at AI bør være et tillegg til, og ikke en erstatning for, råd fra helsepersonell.